Informativa privacy TraceBug

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026. Questa informativa riguarda l’app TraceBug per iPhone e il servizio che ne permette il funzionamento.

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Andrea Spotorno. Per informazioni sulla privacy ed esercitare i tuoi diritti scrivi a apps@andrea.spotorno.name.

Dati trattati

• Account: nome, email, password conservata come hash, verifiche email, sessioni e richieste di recupero o cancellazione. Se scegli Accedi con Apple, vengono trattati l’identificativo e i dati che Apple rende disponibili, compreso l’eventuale indirizzo relay.
• Collegamenti BugSnag: token personale, conservato cifrato sul server, organizzazioni e progetti accessibili attraverso quel token.
• Report dei progetti: errori, stack trace, eventi, breadcrumb, commenti, metadati e identificativi di utenti o dispositivi presenti nei report. Il loro contenuto dipende dalla configurazione dei tuoi progetti BugSnag.
• Notifiche: token dispositivo APNs, preferenze e dati tecnici di consegna, quando attivi le notifiche.
• Diagnostica: errori e crash dell’app TraceBug, versione dell’app e del sistema, informazioni tecniche del dispositivo e identificativi diagnostici attraverso l’SDK BugSnag; log tecnici del servizio per funzionamento e sicurezza.
• Assistenza: informazioni che scegli di inviare via email. Non inviare password, token o contenuti sensibili dei report.

Finalità e basi giuridiche

Account, autenticazione, consultazione e gestione dei progetti, notifiche richieste e assistenza sono necessari a erogare il servizio scelto dall’utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR). La diagnostica e i log di sicurezza servono a rilevare malfunzionamenti, proteggere gli account e mantenere affidabile il servizio, sulla base del legittimo interesse del titolare (lettera f). Eventuali obblighi di legge si basano sulla lettera c. TraceBug non usa questi dati per pubblicità, profilazione commerciale o tracciamento tra app e siti.

I dati indispensabili all’account e il token BugSnag sono necessari per le relative funzioni. Puoi scegliere se collegare BugSnag e se autorizzare le notifiche; senza il collegamento non puoi consultare i progetti, senza autorizzazione non ricevi notifiche push.

Destinatari e servizi esterni

I dati sono accessibili al titolare e ai fornitori tecnici necessari: fortrabbit per l’hosting del servizio, SmartBear/BugSnag per le API dei progetti e la diagnostica, Apple per Accedi con Apple e APNs e Aruba per la posta SMTP dei messaggi di servizio, oltre ai fornitori di posta utilizzati per l’assistenza. TraceBug non vende dati personali.

Il servizio TraceBug utilizza hosting nella regione europea eu-w1 di fortrabbit. I servizi esterni possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, secondo le rispettive condizioni e garanzie. Per informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili, o per ottenerne copia, contatta il titolare. Consulta anche le informative di fortrabbit, SmartBear e Apple.

Conservazione e cancellazione

I dati dell’account e i collegamenti vengono conservati mentre l’account è attivo e rimossi quando la richiesta di cancellazione viene completata. Eventi webhook e dati di consegna delle notifiche sono soggetti alla pulizia periodica dopo sette giorni; l’audit amministrativo dopo trenta giorni. Log, copie di sicurezza e dati diagnostici seguono i tempi tecnici e le politiche dei servizi che li gestiscono; eventuali dati necessari per obblighi di legge o controversie sono conservati per il tempo richiesto da tali finalità. Puoi chiedere informazioni sui tempi applicabili al tuo caso al titolare.

Per cancellare l’account apri Impostazioni → Profilo → Cancella account nell’app. La cancellazione riguarda TraceBug: non cancella l’account, i progetti o i report presso BugSnag. Il token della sessione è conservato nel Keychain di iOS; il collegamento a BugSnag può essere revocato anche dal relativo account esterno.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Scrivi all’indirizzo indicato sopra; potremo chiederti le informazioni necessarie a verificare la tua identità. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente. TraceBug non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

Sito pubblico e aggiornamenti

Le pagine pubbliche di privacy e assistenza non utilizzano analytics o cookie pubblicitari. Le aree autenticate del servizio possono usare strumenti tecnici di sessione e sicurezza. Gli aggiornamenti di questa informativa saranno pubblicati su questa pagina con la data di revisione.

English summary

TraceBug is operated by Andrea Spotorno, contact apps@andrea.spotorno.name. It processes account information, encrypted BugSnag authentication tokens, project reports, notification tokens and app crash diagnostics to provide and secure the service. Hosting, BugSnag, Apple and email providers process data needed for these functions; external services may process data outside the EEA. There is no advertising or cross-app tracking. Delete your TraceBug account in Settings → Profile → Delete account; external BugSnag accounts and reports are not deleted. Contact the controller to exercise GDPR rights, request retention and transfer information or raise a privacy concern.