Assistenza TraceBug

TraceBug è un client indipendente per consultare e gestire i report BugSnag da iPhone. Non è un’app ufficiale BugSnag o SmartBear.

Contattaci

Scrivi a apps@andrea.spotorno.name, indicando la versione di TraceBug e di iOS, cosa stavi facendo e il messaggio visualizzato. Non inviare password, token personali, chiavi API o dati personali presenti nei report.

Primo accesso e collegamento a BugSnag

Crea un account TraceBug e completa la verifica dell’email, oppure usa Accedi con Apple. Nell’app aggiungi un collegamento BugSnag con un token personale del tuo account BugSnag, autorizzato a leggere i progetti desiderati.

Un progetto o un errore non compare

Controlla l’organizzazione selezionata, i permessi BugSnag e i filtri per stato, severità, ambiente e periodo. Aggiorna l’elenco. I dati disponibili dipendono dal piano e dalla conservazione dei report su BugSnag.

Release e stabilità senza dati

Le metriche richiedono dati di sessione e release raccolti dal tuo progetto BugSnag. “N/D” indica che il servizio non ha fornito la metrica: non equivale a zero errori.

Notifiche

Le notifiche richiedono un dispositivo autorizzato, le preferenze abilitate nell’app e il webhook del progetto configurato su BugSnag. Controlla anche Impostazioni iOS → Notifiche → TraceBug.

Cancellare l’account

Apri Impostazioni → Profilo → Cancella account e completa la conferma richiesta. La cancellazione rimuove l’account TraceBug e i suoi collegamenti; non elimina l’account, i progetti o i report conservati su BugSnag. Per richieste relative ai tuoi dati puoi contattarci via email.

Support in English

Contact apps@andrea.spotorno.name with your app/iOS version and the steps that caused the issue. Never send passwords, API keys, personal tokens or sensitive report contents. TraceBug requires a TraceBug account and a BugSnag personal authentication token with access to your projects. To delete your TraceBug account, open Settings → Profile → Delete account. This does not delete your external BugSnag account or reports.